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Para poder acceder al curso de comparendos y hacer efectivo el descuento, usted deberá agendar su cita previamente, para esto existen varios canales de atención con los cuales podrá ponerse en contacto y agendar su cita.
A continuación podrá ver los canales de atención que están habilitados y el procedimiento que deberá hacer para agendar su cita de manera efectiva.
✅Agendar la cita para el curso pedagógico de comparendo
Existen varias líneas de atención, por lo que si una no le funciona podrá intentar con otra opción y hacer su trámite más rápido, a continuación el proceso de agendamiento:
📞Canal de Atención telefónico (Línea 195)
Si usted quiere agendar su cita vía telefónica deberá tener en cuenta los siguientes pasos:
- Llamar a la línea 195.
- El asesor solicitará sus datos para verificar que el comparendo ya está cargado en el sistema.
- Deberá verificar el comparendo para determinar si se encuentra dentro de los tiempos permitidos para el beneficio del descuento.
- La cita le será asignada en un centro autorizado, se tendrá en cuenta disponibilidad del centro y ubicación geográfica.
- El asesor le indicará la ruta para descargar el volante de pago del comparendo, deberá imprimirse en impresora láser para poder ser leído en el banco.
- El comparendo con descuento deberá pagarse antes de presentarse al curso pedagógico, puede hacerlo a través de:
- Sucursales del Banco Caja Social y Occidente.
- Corresponsales bancarios (Surtimax, Éxito, SuperInter y Carulla). Pago en efectivo o tarjeta Éxito.
- En línea a través de www.movilidadbogota.gov.co (o un su defecto la página respectiva del departamento o ciudad donde se encuentre) por PSE.
- Tendrá que llegar al centro de atención 30 minutos antes del inicio del curso pedagógico para presentar el soporte de pago y verificar la documentación.
- El curso de comparendos tendrá una duración de dos horas.
📅Horario de atención de la línea 195
| Día | Horario de Atención |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 7:00 am a 5:30 pm |
| Sábados | 7:30 am a 12:30 pm |
| Domingos y Festivos | No hay servicio |
NOTA: Si la línea 195 no se encuentra disponible en su zona o región puede dirigirse a la sección de centros autorizados haciendo clic aquí, de esta manera podrá buscar y contactar directamente con el centro más cercano a su ubicación.
💻Canal de Atención Virtual
Para agendar su cita para el curso pedagógico deberá hacerlo a través de la página web Secretaría Distrital de Movilidad (o un su defecto la página respectiva del departamento o ciudad donde se encuentre) y realizar los siguientes pasos:
- Deberá ingresar en la opción de cursos pedagógicos y realizar el registro.
- Diligenciar de forma correcta el formato con los datos solicitados.
- Recibirá en su correo un registro de inicio de sesión.
- Con el usuario y la contraseña recibida, ya podrá agendar y solicitar su cita para el curso.
Llegar 30 minutos para hacer las respectivas verificaciones.
NOTA: Si ninguno de los anteriores canales de atención funcionan, podrá dirigirse al centro autorizado más cercano a su ubicación o contactarlo directamente y solicitar asesoría para el proceso. Para ver si hay algún centro cercano autorizado de clic aquí y verifique.
🗺️Hacer el curso de comparendo
Usted puede realizar el curso pedagógico de tránsito dirigiéndose a uno de los Centros Integrales de Atención. Encuentre aquí la lista de centros autorizados para adquirir su descuento. Busque por departamento y municipio.
Toda la información recogida se basa en la Ley 1383 de 2010 y la Resolución 3204 de agosto de 2010, puede leer directamente la norma para asegurarse. Esta es una web informativa y no tiene ningún vínculo publicitario con Organismos de Apoyo al Tránsito. Tampoco somos tramitadores ni tenemos influencia en ninguna entidad.
